2017年,大數(shù)據(jù)行業(yè)已從早期的概念炒作與技術探索,步入了以應用落地和價值創(chuàng)造為核心的“服務驅動”新階段。單純的數(shù)據(jù)積累與處理技術不再是核心壁壘,如何將數(shù)據(jù)轉化為可感知的業(yè)務價值,成為行業(yè)競爭的焦點。對于從業(yè)者與企業(yè)而言,專注于“大數(shù)據(jù)服務”的賽道,正展現(xiàn)出前所未有的“錢途”與機遇。
一、 行業(yè)宏觀:政策與市場雙輪驅動,服務需求井噴
2015年國務院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》后,政策紅利持續(xù)釋放。2017年,各部委及地方政府的數(shù)據(jù)開放計劃、產業(yè)扶持政策相繼落地,為大數(shù)據(jù)服務市場提供了肥沃的土壤。歷經數(shù)年的市場教育,各行業(yè)對大數(shù)據(jù)的態(tài)度從“觀望”轉為“剛需”。金融風控、精準營銷、智能物流、工業(yè)預測性維護等場景的解決方案需求激增,推動大數(shù)據(jù)服務市場規(guī)模快速擴張。企業(yè)不再滿足于購買硬件或軟件,而是迫切需要能直接帶來業(yè)務提升的“交鑰匙”服務。
二、 “大數(shù)據(jù)服務”的黃金賽道:三類核心商業(yè)模式
- 解決方案與咨詢服務:這是技術價值變現(xiàn)的高地。包括為企業(yè)提供頂層設計、數(shù)據(jù)治理咨詢、特定場景(如反欺詐、用戶畫像)的定制化解決方案集成。這類服務技術門檻高、客戶粘性強,利潤空間可觀。在2017年,能夠深入理解垂直行業(yè)業(yè)務(如金融、零售、醫(yī)療)并提供“數(shù)據(jù)+業(yè)務”融合方案的服務商備受青睞。
- 運營與分析即服務:隨著云計算普及,許多企業(yè),特別是中小企業(yè),傾向于采用更輕量化的服務模式。數(shù)據(jù)托管、云端分析平臺、定期數(shù)據(jù)分析報告訂閱等服務模式開始盛行。服務商通過平臺化、產品化的服務,實現(xiàn)規(guī)模效應,持續(xù)獲取服務費收入。
- 數(shù)據(jù)流通與交易服務:在合法合規(guī)框架下,數(shù)據(jù)本身成為一種可交易資產。2017年,各類數(shù)據(jù)交易所、數(shù)據(jù)平臺積極探索交易模式,提供數(shù)據(jù)清洗、脫敏、估值、交易撮合等服務。雖然法規(guī)仍在完善中,但圍繞數(shù)據(jù)資產化運營的服務已顯現(xiàn)巨大潛力。
三、 技術融合催生新服務場景
2017年,大數(shù)據(jù)與人工智能(AI)、物聯(lián)網(IoT)的融合進入深化期。這使得大數(shù)據(jù)服務的外延極大拓展:
- AI驅動型服務:基于機器學習的數(shù)據(jù)分析、智能推薦、自然語言處理服務成為熱門。服務商的核心能力從“處理數(shù)據(jù)”升級為“從數(shù)據(jù)中學習并自動決策”。
- IoT數(shù)據(jù)服務:隨著物聯(lián)網設備激增,處理海量時序數(shù)據(jù)、提供設備狀態(tài)監(jiān)控與預測性分析的服務需求爆發(fā),在工業(yè)、智慧城市領域尤為突出。
四、 挑戰(zhàn)與“錢途”并存
盡管前景廣闊,挑戰(zhàn)同樣明顯:
- 數(shù)據(jù)安全與隱私合規(guī):隨著《網絡安全法》于2017年6月正式實施,數(shù)據(jù)服務的合規(guī)成本顯著上升。能夠提供安全、合規(guī)解決方案的服務商將建立核心競爭優(yōu)勢。
- 人才短缺:復合型人才(既懂技術又懂業(yè)務)的短缺推高了人力成本,也制約了服務質量的快速提升。
- 同質化競爭:在部分通用服務領域,競爭加劇可能導致價格戰(zhàn)。
結論:
對于2017年的大數(shù)據(jù)行業(yè)而言,“有錢途”的方向已清晰指向專業(yè)化、場景化、價值化的大數(shù)據(jù)服務。能否深耕垂直行業(yè)、構建解決實際痛點的服務能力、并保障數(shù)據(jù)服務的合規(guī)與安全,是決定企業(yè)能否分得市場蛋糕的關鍵。對個人從業(yè)者來說,掌握數(shù)據(jù)分析、機器學習技能,并深入了解某個行業(yè)的業(yè)務知識,將成為獲取高薪“錢途”的通行證。大數(shù)據(jù)服務的黃金時代,正在由“技術驅動”扎實地轉向“價值驅動”。